Leverings informationer
Ordrer der er lagt på via KingsQueens.dk på helligdage og i weekenden vil blive behandlet de førstkommende hverdage.
Du vil på alle varer kunne se en forventet leveringstid - typisk 1-2 hverdage - men nogle varer kan have en længere leveringstid, og er dette tilfældet vil det fremgå tydeligt af ordren. I det tilfælde hvor der bestilles både lagervare (1-2 hverdage) og en eventuelt bestillingsvarer (2-6 hverdage) så forbeholder Kings & Queens sig ret til at levere ordren samlet.
Du vil altid blive adviseret når din pakke forlader vores lager, og har du spørgsmål er du naturligvis altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Kingsqueens.dk har et lagersystem som hele tiden opdateres med hensyn til tilgængeligheden af de varer som vises på sitet. Skulle der mod forventning opstå fejl, så bestræber vi os altid på at kontakte dig eller på anden måde give dig besked hurtigst muligt
GLS - Pakkeshop levering (35,-)
En yderst fleksibel leveringsform som består af et stort antal butikker og udleveringssteder over hele landet. Vores system sørger for ved bestilling at tilbyde dig en række udleveringssteder nærmest dig (vurderet ud fra indtastet postnummer i bestilling) Kendetegnende for denne leveringsform er at den er yderst fleksibel og den tilbyder levering af dine pakke i på et udleverings-sted som passer godt ind i den travle hverdag, da det typisk er steder hvor åbningstiden er lidt længere.
Når du vælger af få leveret med GLS Pakkeshop levering vil du modtage en advisering på sms eller e-mail når din pakke er klar til afhentning i den lokale pakkeshop. Henliggefristen i en GLS pakkeshop er 10 dage.
En ordre med en GLS Pakkeshop levering kan du forvente bliver leveret dagen efter - der tages dog forbehold for forsinkelser hos transportører, ligesom der vil kunne opstå forsinkelser i forbindelse med spidsperioder, såsom Jul, Black Friday etc.
Gratis levering ved køb over 599,-
Lørdags levering til GLS Pakkeshop:
Som et nyt tiltag, så er GLS pr 1/8-2019 begyndt at levere pakker til deres pakkeshops om lørdagen, uden ekstra beregning for dig. Det betyder, at bestiller du en ordre hos os om fredagen, og vælger GLS Pakkeshop som leveringsmetode, så leveres den som *GLS lørdags levering i din lokale pakkeshop
* GLS lørdagslevering indebærer levering til 95% af Danmark. Der kan være yderområder som ikke kan forvente at få leveret pakker til deres lokale pakkeshop om lørdagen. Er du i tvivl er du selvfølgelig mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice. De vil være behjælpelige med en vurdering.
GLS - Erhvervs levering (35,-)
En leveringsform som du med fordel kan vælge hvis du har mulighed for at få din ordre leveret på din arbejdsplads. GLS prioritere erhvervsleveringer højt, og prøver så vidt det er muligt at levere dem om formiddagen på din arbejdsplads.
En ordre med en GLS Erhvervs levering kan du forvente bliver leveret dagen efter - der tages dog forbehold for forsinkelser hos transportører, ligesom der vil kunne opstå forsinkelser i forbindelse med spidsperioder, såsom Jul, Black Friday etc.
Click & Collect - Standard - (Gratis)
Du kan få gratis levering ved at vælge vores Click and Collect levering standard. Denne metode er billig og fleksibel for dig som ikke nødvendigvis vil modtage din ordre i morgen.
Via vores netværk af butikker landet over tilbyder vi denne fantastiske Click and Collect service. Du kan se oversigten over vores butikker og deres åbningstider HER
Sådan bruger du Click and Collect når du bestiller:
- Bestil dine vare
- Vælg Click and Collect som leveringsform (standard eller Express)
- Gennemfør købet
- Modtag advisering når pakken er på vej til butikken
- *********Modtag advisering når du kan hente pakken i butikken*********
- Hent pakken - ved udlevering skal du kunne fremvise gyldig dokumentation i form af ordrebekræftelse med tilhørende gyldigt ID (Pas, kørekort eller sygesikring) Hvis du har en anden til at hente din pakke skal der følge en fuldmagt med.
Du kan også læse endnu mere om vores generelle betingelser i vores Handelsbetingelser - dem finder du HER
Og skulle der mod forventning stadig være spørgsmål, så sidder vores behjælpelige kundeservice altid klar til at hjælpe dig.
Mail: Kundeservice@kingsqueens.dk
Tlf: +45 70 30 16 76 (alle hverdage fra 9.00 til 15.00)